营运龙虎榜

    7月份通过督导平时下门店检查和营运策划部集中检查相结合的形式，对各门店的服务规范进行了考评，结果公布如下：
    粮贸店 综合评分 78分
    板塘店 综合评分 74分
    岳塘店 综合评分 78分
    下摄司店 综合评分 74分
    东湖店 综合评分 77分
    芙蓉店 综合评分 75分
    大学店 综合评分 76分
    科大店 综合评分 76分
    桃源店 综合评分 76分
    株洲店 综合评分 75分
    备注：平时检查占４０％，集中检查占６０％，阳光店未参与此次考评，８月份将纳入考评；
    通过检查，发现各门店的现场服务管理较以往有了很大的进步，体现在：
    1、粮贸店：在服务规范上进行了系统培训并率先实行规定站姿和礼貌用语，坚持较好，且陈列能一如既往做好，重视外场活动和早晚市的炒作。
    2、东湖店：各项考评工作做得较细致，卫生方面有较大的改观，卖场调整较快。
    3、岳塘店：对服务考评工作很重视，员工形象和纪律有进步，在商品陈列上针对销量不大但又要保持货架丰满的效果，采取了用红绳牵住商品的方法，取得了良好的效果，很有创意。
    片区整体服务管理水平还有待加强，距公司标准还存在一定距离，表现在：
    1、门店的服务考评没有坚持到位，工号牌、微笑牌的佩戴；
    2、岛柜商品陈列和整理；
    3、仓库卫生和排面陈列；
    4、有顾客投诉事件发生；
    5、员工纪律；
    6、各门店服务礼貌用语和规定站姿不够到位且不能坚持；
    通过以上考评，评出了粮贸店、岳塘店、东湖店三个门店作为公司７月份的优胜门店。希望以上三个门店再接再厉，戒骄戒躁，在以后的工作中继续取长补短，做好表率。希望本月没有取得优胜的门店，发扬优点、改正缺点、苦练内功、争取在以后的工作中取得好的成绩。